Brukervilkår
Disse vilkårene gjelder for bruk av FlytteAlt sin nettside og mobilapp. Ved å bruke tjenestene aksepterer du disse vilkårene. Les dem nøye.
1. Om FlytteAlt
Flott Rent AS er en norsk bedrift som tilbyr formidling og gjennomføring av flytte- og rengjøringstjenester. Vår plattform består av en nettside og en mobilapp (iOS/Android) som lar kunder sende forespørsler, motta tilbud og kommunisere med oss.
2. Brukerkrav
For å bruke FlytteAlt sine tjenester må du:
- check_circleVære minst 18 år gammel
- check_circleOppgi korrekte og fullstendige opplysninger i bestillingsskjema
- check_circleHa fullmakt til å inngå avtaler for den aktuelle adressen/boligen
- check_circleIkke bruke tjenesten til ulovlige formål
3. Forespørsler og tilbud
En innsendt forespørsel via nettside eller app er ikke en bindende bestilling. Den er en forespørsel om prisoverslag.
En avtale er inngått først når:
- arrow_rightDu har mottatt et skriftlig tilbud fra FlytteAlt
- arrow_rightDu har akseptert tilbudet skriftlig (via app, e-post eller SMS)
- arrow_rightFlytteAlt har bekreftet aksepten
4. Bruk av appen
FlytteAlt-appen lar deg følge bestillinger, chatte med oss og motta push-varsler. Du er ansvarlig for:
- check_circleÅ holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle
- check_circleAll aktivitet som skjer under din konto
- check_circleÅ varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert bruk
5. Forbudt bruk
Det er ikke tillatt å:
- cancelOppgi falsk eller misvisende informasjon
- cancelBruke plattformen til spam, svindel eller annen ulovlig aktivitet
- cancelForsøke å hacke, manipulere eller overbelaste systemet
- cancelKopiere, selge eller videreformidle innhold fra plattformen uten tillatelse
- cancelOmgå betalingssystemer eller inngå avtaler med partnere utenom FlytteAlt
Brudd på disse vilkårene kan medføre utestengelse fra plattformen og eventuelt rettslige skritt.
6. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på FlytteAlt sin nettside og app – inkludert logo, tekst, bilder, design og kildekode – tilhører Flott Rent AS og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke plattformen til personlige formål.
7. Ansvarsbegrensning
FlytteAlt er ikke ansvarlig for:
- infoIndirekte tap, følgeskader eller tapte inntekter
- infoMidlertidig utilgjengelighet av nettside eller app
- infoFeil i informasjon oppgitt av brukeren
- infoHandlinger utført av tredjeparts leverandører
8. Endringer og oppsigelse
FlytteAlt forbeholder seg retten til å endre disse brukervilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post eller push-varsel med rimelig forhåndsvarsel.
Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang til plattformen ved brudd på disse vilkårene, etter forhåndsvarsel der dette er praktisk mulig.
9. Lovvalg og tvisteløsning
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Kan vi ikke bli enige, avgjøres tvisten ved de ordinære norske domstoler.
Som forbruker kan du også klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no).